Última actualización: 18 de setiembre de 2026
Esta política de privacidad establece el uso de la aplicación móvil "FlexClub", creada y mantenida por Squal.us
Los usuarios no socios pueden ver información general del Club. Los socios de FlexClub, al iniciar sesión, hacen uso del resto de las funcionalidades, y para ello la aplicación accede a los siguientes datos de su ficha de socio:
Si el Club lo habilita, un socio puede gestionar reservas para personas a su cargo (por ejemplo, hijos o familiares registrados como dependientes en su ficha). En ese caso la aplicación muestra el nombre del dependiente y sus reservas. La relación de dependencia y los datos del dependiente los administra el Club en su sistema de socios, no el propio usuario desde la aplicación.
Adicionalmente, la aplicación puede recopilar de forma automática otro tipo de información, como ser: tipo de dispositivo móvil, sistema operativo del dispositivo móvil e información de cómo se usa la aplicación.
Si el socio autoriza el envío de notificaciones, se registra además un identificador de notificaciones asignado por Apple o por Google al dispositivo. Ese identificador se utiliza únicamente para enviarle avisos relacionados con sus reservas y con la actividad del Club, y se elimina al cerrar sesión.
Si el socio lo activa expresamente, la aplicación lee datos de actividad física de Apple Salud (iOS) o Health Connect (Android): entrenamientos, pasos, distancia, calorías activas, frecuencia cardíaca, frecuencia cardíaca en reposo, variabilidad de la frecuencia cardíaca, sueño, peso y VO₂máx. Solo se almacenan resúmenes (por sesión y por día) en la cuenta del socio, con el fin de mostrarle su propia actividad, asociarla a sus clases del club, seguir su composición corporal y su capacidad aeróbica, y calcular un indicador personal de energía. Estos datos no se venden, no se comparten con terceros y no se utilizan con fines publicitarios. Otros socios nunca ven esta información. El socio elige qué categorías sincronizar, puede desactivar la sincronización en cualquier momento desde la aplicación, eliminar sesiones individuales, y solicitar la eliminación total de sus datos de salud según se indica en la sección "¿Cómo puedo eliminar mis datos?". La lectura es de solo consulta: la aplicación no escribe datos en Apple Salud ni en Health Connect.
No. La aplicación no accede al GPS, no solicita permisos de ubicación al sistema operativo y no recopila la ubicación precisa ni aproximada del dispositivo en ningún momento. Tampoco determina su ubicación a partir de la dirección IP.
Como ocurre en cualquier servicio de internet, los servidores que alojan la aplicación registran automáticamente la dirección IP desde la que se establece cada conexión. Estos registros técnicos los genera nuestro proveedor de infraestructura, se conservan únicamente con fines de seguridad y de investigación de incidentes (por ejemplo, un acceso no autorizado), no se asocian a su ficha de socio, no se utilizan para determinar su ubicación y no se emplean con fines publicitarios ni comerciales.
Podemos compartir la información proporcionada por el usuario o la obtenida automáticamente en los siguientes casos:
Fuera de estos casos, no vendemos ni cedemos los datos personales de los socios a terceros, y no los utilizamos con fines publicitarios. Los datos de salud y actividad física no se comparten en ningún caso con fines comerciales, publicitarios ni de evaluación crediticia, de seguros o de empleo.
La aplicación utiliza servicios de Google (Firebase) para el envío de notificaciones y para el diagnóstico de errores. Estos servicios procesan los identificadores técnicos del dispositivo descritos más arriba en nombre del Club.
Conservaremos los datos brindados por el usuario mientras su cuenta esté activa y sea necesario para proporcionarle nuestros servicios. Los datos recolectados automáticamente (tipo de dispositivo, sistema operativo) se conservarán durante el tiempo que utilice la aplicación.
Los registros técnicos de los servidores mencionados más arriba se conservan por un plazo acotado, exclusivamente con fines de seguridad, y son independientes de su ficha de socio: no se eliminan al borrar su cuenta porque no están asociados a ella.
Cuando se tramite su baja como socio o solicite la eliminación de sus datos, procederemos a eliminar su información personal de nuestros sistemas en un plazo máximo de [PLAZO] días, con las excepciones indicadas más abajo.
Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Esto incluye sus datos identificatorios y de contacto, su documentación, su historial de reservas y sus datos de salud y actividad física.
Su cuenta en la aplicación está asociada a su condición de socio de FlexClub, y es el Club quien administra los datos de sus socios. Por eso la solicitud de eliminación se tramita directamente con el Club, por cualquiera de estas vías:
Para proteger su información, el Club verificará su identidad antes de procesar la solicitud. Una vez tramitada la baja, sus datos personales se eliminarán de nuestros sistemas en un plazo máximo de [PLAZO] días. Recibirá una confirmación por correo electrónico cuando el proceso se haya completado.
Determinados datos pueden conservarse por un período mayor cuando una obligación legal, contable o fiscal lo exija (por ejemplo, comprobantes de pago). En ese caso se conservan únicamente con ese fin y no se utilizan para ningún otro.
Sin necesidad de darse de baja como socio, desde la propia aplicación puede en cualquier momento:
Importante: La eliminación de datos es permanente e irreversible. Si decide volver a utilizar la aplicación después de la baja, deberá gestionar nuevamente su alta como socio en el Club.
Nos preocupamos por salvaguardar la confidencialidad de su información, por lo que contamos con las medidas necesarias para lograr este fin. La comunicación entre la aplicación y nuestros servidores se realiza cifrada. Limitamos el acceso a esta información a los empleados y contratistas autorizados que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestra app. Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por proveer un nivel de seguridad razonable para manejar y procesar la información, no existe ningún sistema que pueda prevenir todas las brechas de seguridad potenciales.
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando por cualquier razón. Le notificaremos de cualquier cambio en la misma, mediante la publicación de la nueva política de privacidad en esta página.
Al utilizar los Servicios, usted está consintiendo al procesamiento de los datos de usuario proporcionados tal como se establece en esta Política de Privacidad.
Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a info@flexclub.com.uy.